TECHNIQUES DE VENTE ET GESTION CLIENT

Objectifs :

• Maîtriser la relation commerciale de la fonction accueil sur un point de vente
• Assurer un accueil de qualité propice à l’échange et à la communication
• Apporter « le plus » qui fera la différence en positionnant le client au cœur de la vente
• S’approprier les techniques de vente pour développer la motivation
• Améliorer les indicateurs de performances et le chiffre d’affaires
• Connaître son mode de communication pour personnaliser le conseil et la vente.

• Maîtriser les actions de fidélisation du client

DUREE :  21H

Participants max : 2 à 5 stagiaires .

Délai d’accès : 3 semaines à 1 mois

Modalité d’accès : Nous contacter par mail , nous nous déplacerons à votre convenance pour organiser ensembles les modalité d’accès à la formation et répondre à vos besoin spécifiques .

Taux Horaires : 40€ à 60€ (peut varier selon le nombres de stagiaires)